Service Info-caisse Nous assurons le support technique sur site pour les entreprises ou dans nos ateliers. Dépannage, installation et configuration, maintenance et entretien et la réparation de tous appareils informatiques et réseaux: ordinateurs PC et périphériques, à l'exclusion de certaines marques. De même, nous assurons le support technique pour l'ensemble de notre gamme de produits ( point de vente, caisse enregistreuse, balance et système de surveillance ) au niveau utilisateurs (formation, mises en route de l'application) et fichiers (récupération, paramétrage). Les interventions sur site sont limitées dans notre rayon d'action. Notre service technique est accessible du lundi au vendredi de 8 heures 30 à 17 heures. Pour les clients sous contrat de service, notre service technique d'urgence intervient également le samedi, dimanche et en soirée la semaine sans frais. De plus, nous assurons le support technique d'urgence pour l'ensemble de nos clients moyennant certains frais. Vous pouvez également choisir des formules de type contrat de service. Cette possibilité, réservée aux entreprises, vous assure d'un suivi et d'une maintenance de vos appareils pour une meilleure efficacité. Pour tous renseignements, veuillez nous contacter. · La réparation et la programmation du matériel sont effectuées par une équipe de techniciens formés et compétents. · Nous concevons le clavier et la programmation de votre caisse enregistreuse en fonction de vos besoins. · La livraison et la formation se font sur place par nos techniciens. · Un guide d'utilisation du constructeur en plus de notre propre guide de l'opérateur construit en fonction de votre programmation. |
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